# 360智语

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是360集团打造的新一代智能业务协同平台

## 产品介绍

**360智语** 是360集团打造的**新一代智能业务协同平台**，核心面向党政军、央国企、政府机关及大中型企业等政企用户，以**安全保密为核心底色**，融合AI大模型与数字化能力，打造“统一数字工作空间”，实现办公协作、业务流程、数据信息的一体化融合，解决政企组织应用系统多、工作繁杂、安全风险高、跨部门协作难等痛点，最终达成**智能驱动、业务融合、办公提效、安全保密**的核心目标。

该平台是首批获得国家保密科技测评中心**涉密即时通信产品检测证书**的产品，也是近千家党政军/央国企选择的办公门户平台，全端适配信创环境，支持私有化部署，兼具高效协同与极致安全的双重属性。

### 一、核心核心能力：四大维度构建政企协同新体系
平台围绕政企办公的核心需求，从**一体化协同、业务深度融合、AI智能跃升、高安全底座**四大维度打造核心能力，打破信息孤岛，实现业务流、消息流、知识流的互联互通：
1. **一体化协同**：提供即时通讯、统一门户、视频会议、云文档、团队空间、文件柜、统一待办等全场景办公功能，打造单一工作入口，实现跨部门、多层级的高效协作；
2. **业务深度融合**：通过低代码平台、CC-SDK、开放平台，快速对接企业既有业务系统（如销售、财务、人事），支持自定义业务表单和流程，融合机器人及业务工具，让协作围绕业务场景展开；
3. **AI智能跃升**：依托大模型训推平台、Agent平台、智能客服，以“智能体+知识库”双引擎重塑工作范式，实现AI与业务的深度融合，提升全流程业务效能；
4. **高安全底座**：构建全面信创、零信任、APP安全加固、数据安全、安全审计的全链路安全体系，通过国家多级权威安全认证，严守政企工作秘密。

### 二、核心功能：三大板块覆盖“协同+智能+安全”全需求
#### （一）高效办公协同：全场景沟通与一站式业务处置
以**专业即时通讯**为核心，打造全端、高效、可管可控的协作能力，适配政企大组织、多层级的办公特点，同时实现业务场景的一站式处置：
1. **全端高效沟通**
    - 支持信创系统、Windows、MAC、安卓、iOS、鸿蒙等全端适配，消息多端同步、私有化云端存储，任意设备无缝切换工作状态；
    - 提供音视频通话（50人音频/9人视频）、共享屏幕、远程协助、局域网快传（速率达1000M/S），支持点对点秒传大文件，无大小限制；
    - 配备消息回执、强通知、富文本群公告、消息直达号等功能，实现多级信息强反馈，精准汇聚@我、待办等重要消息，极致降噪。
2. **大组织精细化管理**
    - 支持2000人超大工作群，发起权限可控，实现大组织实名沟通与通知上传下达；
    - 提供高管模式、群禁言、入群验证、强制撤回等功能，避免无效打扰，实现沟通权限精细化管控；
    - 支持自定义业务会话场景（项目管理、应急处置等），预置专属应用、机器人、优先级，让各类业务可一站式协作处置。
3. **一体化办公工具**
    整合统一待办、团队日程、企业邮箱、云文档、文件柜等工具，实现统一沟通、统一消息、统一门户、统一通讯录、统一应用，一个入口搞定全流程办公。

#### （二）AI智能赋能：大模型重塑政企工作流
对接360智脑私有化大模型，打造“智能助手+智能服务平台+多场景AI能力”的智能体系，让AI全面融入业务协同，实现生产力指数级提升：
1. **全域智能助手「智小语」**
    作为融合业务的Copilot助手，可随时随地唤起，支持文档总结、AI润色、文案生成、要点提炼、翻译、文本写作等基础能力，一键简化办公操作。
2. **智能服务平台**
    实现大模型基础设施与场景赋能的有机融合，搭配RAG政企专属知识库，成为政企“超级知识专家”，支持智能问答、知识检索、报告撰写、数据分析等深度需求。
3. **AI Agent平台与智能客服**
    - 多Agent与多系统融合协作，打造自动化智能工作流，支持任务管理、智能审核、图表分析、简报生成等；
    - 智能客服以“智能体为主、人工为辅”，实现对内对外客户服务的自动化，解答常见问题，提升服务效率。
4. **全场景AI能力**
    覆盖OCR识别、视频理解、图像生成、情感分析、文档分类、云端互联、知识传承等，同时支持对话搜索，让数据和知识可快速检索、高效利用。
5. **机器人通道**
    无缝对接DeepSeek、ChatGPT等大模型及本地私有化大模型，支持自定义机器人，通过群聊/单聊实现对话式业务处理，助力业务自动化。

#### （三）极致安全保密：涉密级防护，全链路安全可控
作为平台核心底色，打造**“事前防泄漏、事中防扩散、事后可追溯、全程防窃听”**的立体化安全体系，通过国家保密局、公安部、中国信通院等多级权威认证，适配涉密办公与信创环境：
1. **涉密级密级管控**
    - 首创**“高密低流”管控技术**，对平台、组织、人员、消息按密级分级管理，禁止高密级信息向低密级人员传递，精准对接密标系统；
    - 设立**两级三员管理**（系统管理员、安全保密员、安全审计员），相互独立制约，实现保密工作闭环管理。
2. **全维度防泄密能力**
    - 提供阅后即焚、消息密码锁、防截屏/录屏、明暗混合水印（可自定义），对敏感信息多重防护，图片、文件、聊天界面全场景水印覆盖；
    - 支持文件**“不落地”管控**，重要文件仅可在线预览/编辑，禁止下载，从源头保护组织数据资产；
    - 全链路密文处理、多重加密模式，实现消息“进不来、拿不走、防泄密、防扩散”。
3. **全流程日志审计与行为管控**
    记录用户登录、建群、操作、权限设置等所有行为，同时对管理后台操作全程审计，支持敏感词监控、操作审计，所有行为有迹可循、有据可查。
4. **全面信创与灵活部署**
    - 全系统适配国产主流基础软硬件，支持信创/非信创混合环境运行，100%满足政企信创国产化需求；
    - 支持私有化/本地化部署，独有“内外网”穿透国家专利技术，兼顾合规隔离与顺畅的内外沟通，适配党政军复杂网络环境。
5. **全生命周期安全加固**
    采用零信任安全体系、微隔离（MSG）技术，对客户端进行全生命周期安全加固，做到数据流、工作流全覆盖，提前自查自纠安全漏洞。

### 三、专业行业解决方案：适配政企不同场景需求
针对政企用户不同规模、不同行业的办公需求，打造定制化解决方案，已在公安、纪委、政府办公厅、央企、能源、金融等领域落地，核心解决方案包括：
1. **城市人工智能服务平台**：整合算力与大模型资源，打造“建-练-用”一体化平台，提升城市治理与办公效率，实现办公效率提升30%、数据泄漏风险降低60%；
2. **新一代协同智能警务平台**：融合情指行一体化协同，提升公安作战能力，预警准确率提升至90%+，应急响应从多天缩短至数小时，民警资料查询从10分钟缩至3分钟；
3. **安全协同业务处置平台**：将协同与安全业务融合，实现99%紧急安全事件群内处理，一个界面完成运营工作，日常运营效率提升200%；
4. **一体化涉密信创协作平台**：打造全省统一办公入口，整合统一认证/密标系统，1套系统覆盖信创/非信创环境，全面满足涉密政企的保密合规与协同办公需求。

### 四、适用用户与落地成果
1. **核心适用用户**：党政机关、纪委监委、公安系统、央国企、大中型企业、能源/金融/交通等涉密及高安全需求行业；
2. **落地成果**：已服务20多个行业、近千家党政军/央国企，包括国家税务总局、江苏省市场监督管理局、济南市人民政府、国家电网、中国海油、中国人寿、上海铁路局等知名单位，成为政企数字化转型与智能协同的核心平台。

360智语是政企领域“安全+高效+智能”的一体化业务协同标杆，既解决了传统办公的协作效率问题，又攻克了涉密办公的安全保密痛点，同时通过AI大模型实现了工作流的数智化重塑，是政企数字化转型的核心抓手。

## 官网入口

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