# 悟空

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钉钉推出的全球首个企业级 AI 原生工作平台

## 产品介绍

**悟空 是钉钉从传统协同办公工具向AI原生工作平台升级的核心产品，区别于普通对话式AI，它是能直接落地执行企业工作任务的**行动式AI/AI Agent，核心愿景是让每个人都拥有“一人团队”，凭借AI的自主执行能力，让一个人完成过去整个团队才能做的工作，目前已开启Beta测试，支持Windows（Win10 64位1909及以上）和macOS（M系列芯片）系统，macOS（Intel芯片）版本即将上线。

简单来说，传统AI助手仅能回答问题、生成文本，而悟空能**直接操作电脑、调用企业应用、处理业务文件、闭环完成复杂工作任务**，并非只告知方法，而是直接落地执行，是企业场景下的“数字员工”。

### 核心核心能力

悟空作为企业级AI操作系统，具备三大核心底层能力，也是其区别于其他AI工具的关键：

1. **自主执行能力**：能听懂模糊的自然语言指令，无需人工步步操作，可自动拆解复杂任务、调用对应能力、完成全流程闭环。比如下达“整理客户成交统计文件并生成周报”，它会自动找到文件、提取数据、分析统计、生成带亮点和建议的周报，还能按要求保存到指定文件夹；下达“拉取100个汽车维修精准客户”，会自动拆解为竞品分析、内容创作、平台发布、评论区智能回复等步骤并全程执行。
2. **企业级安全能力**：从设计之初就适配企业场景，搭建了四层安全防护体系，数据全程不出企业域。AI操作会继承企业原有权限规则，在独立安全沙箱中运行，操作全程留痕可审计、可追溯，token消耗和使用成本清晰透明，还对接入的技能进行严格安全认证，从底层杜绝数据外泄风险。
3. **全天候记忆能力**：能记住企业的历史决策、业务偏好和用户工作习惯，上下文永不遗忘，像企业的“老员工”一样理解业务需求，且24小时全天候待命，随时响应工作指令。

### 核心功能与应用场景

#### 一、通用办公自动化功能（全行业适配）

覆盖企业日常办公的高频需求，大幅减少重复劳动，提升基础办公效率，核心包括：

1. **文件处理与数据分析**：自动检索、调取本地/企业文件（如Word、Excel），提取数据并完成统计分析，生成带结论、亮点和建议的报告（如销售周报、业绩统计报告），还能按要求整理、保存文件。
2. **内容生成与制作**：根据需求生成各类办公内容，如PPT（对客宣传PPT、绩效周报PPT）、文案（小红书推广文案、产品卖点文案）、短视频脚本等，还能完成简单的设计辅助（如商品图尺寸调整）。
3. **任务管理与执行**：支持创建定时任务、接收并执行多维度工作指令，还能调取企业知识库完成专业分析（如预算分析），实现“指令即交付”。
4. **基础办公协同**：继承钉钉原有办公能力并实现AI升级，如智能日程管理、消息智能回复、多语言翻译、文档智能生成/润色等，与钉钉生态无缝集成。

#### 二、OPT“一人团队”十大行业解决方案（开箱即用）

悟空推出全球首个落地的行业级AI Skill解决方案，首批覆盖十大高频企业场景，通过“场景化Skill套件+预编排工作流+行业数据沉淀”，让用户一键启用即可拥有专属行业AI团队，核心场景包括：

1. **电商/跨境电商**：自动监控库存、全网比价、选品分析、生成多语言商品详情页、制作营销视频、处理售后，还能对供应商做背景调查，实现无人值守运营。
2. **门店零售**：智能排班、库存预警、自动生成营销方案、精准获客，实现“1个店长+悟空=7×24小时智能门店团队”。
3. **内容创作/知识博主**：自动搜集热点、撰写创作大纲、生成图文/视频内容、管理粉丝，让内容创作流水线化。
4. **设计/制造**：快速出设计初稿、优化生产排程、自动质检，加速产品上市流程。
5. **法律/财税**：实时检索法规、自动审核合同风险、生成合规财务报表，降低专业服务门槛。
6. **猎头/招聘**：拆解岗位需求（含隐性需求）、智能匹配人才库简历、生成人才画像与评分、制定猎头沟通策略（邀约话术、面试辅导等），实现招聘全流程自动化。
7. **开发/律所/教育培训**：提供定制化工作流，如开发场景的代码辅助、律所的案件资料整理、教培的课程内容生成等。

### 产品特性与使用规则

1. **部署与使用**：无需单独下载安装，悟空Agent内置到钉钉最新AI 2.0版本，也可作为独立APP使用；核心运算在云端，不占用本地资源，仅需企业认证组织由管理员开启权限，个人号功能受限。
2. **底层技术**：钉钉重写所有核心代码，实现全面CLI（命令行界面）化改造，让悟空能原生操作钉钉上千项能力，而非模拟人类点击，成为AI与办公软件的“通用语言”，实现“沟通即执行”。
3. **生态与兼容**：打造企业级Skill生态，提供技能开发、审核、上架、分发全链路服务，全面兼容开源Skill体系，同时阿里生态（淘宝、1688、支付宝、阿里云等）的ToB能力将以Skill形式逐步接入，成为阿里AI能力在企业场景的统一出口。
4. **收费模式**：基础版免费，含基础AI对话、简单任务执行（每日有次数限制）；专业版按人头/年付费，解锁无限次调用、十大行业深度模板，支持企业私有知识库训练；超高频/高算力任务（如视频生成）可按量额外计费。
5. **全球布局**：后续将支持连接微信、Slack等全球主流IM平台，支持电脑、手机远程唤起操作，面向全球企业市场开放。

### 核心价值

对企业和个人而言，悟空的核心价值在于\*\*“人类做决策与验收，AI做全流程执行”\*\*：

1. **极致降本**：相当于免费拥有客服、运营、设计、财务等全职AI团队，大幅降低企业人力与管理成本；
2. **打破专业壁垒**：普通人无需懂编程、法律、财税等专业知识，只需提需求，就能调动AI的专业能力，变身“超级个体”；
3. **释放创新力**：自动处理填表、订票、数据统计等重复杂活，让员工专注于战略规划、创意设计等高价值工作。

悟空的发布，标志着人工智能在企业办公场景从“辅助对话”迈入“自主执行”阶段，也让钉钉从传统办公协同工具，升级为定义AI时代工作方式的AI原生工作平台。

## 官网入口

https://www.dingtalk.com/wukong