360智语

360智语 是360集团打造的新一代智能业务协同平台，核心面向党政军、央国企、政府机关及大中型企业等政企用户，以安全保密为核心底色，融合AI大模型与数字化能力，打造“统一数字工作空间”，实现办公协作、业务流程、数据信息的一体化融合，解决政企组织应用系统多、工作繁杂、安全风险高、跨部门协作难等痛点，最终达成智能驱动、业务融合、办公提效、安全保密的核心目标。

该平台是首批获得国家保密科技测评中心涉密即时通信产品检测证书的产品，也是近千家党政军/央国企选择的办公门户平台，全端适配信创环境，支持私有化部署，兼具高效协同与极致安全的双重属性。

一、核心核心能力：四大维度构建政企协同新体系

平台围绕政企办公的核心需求，从一体化协同、业务深度融合、AI智能跃升、高安全底座四大维度打造核心能力，打破信息孤岛，实现业务流、消息流、知识流的互联互通：

1. 一体化协同：提供即时通讯、统一门户、视频会议、云文档、团队空间、文件柜、统一待办等全场景办公功能，打造单一工作入口，实现跨部门、多层级的高效协作；
2. 业务深度融合：通过低代码平台、CC-SDK、开放平台，快速对接企业既有业务系统（如销售、财务、人事），支持自定义业务表单和流程，融合机器人及业务工具，让协作围绕业务场景展开；
3. AI智能跃升：依托大模型训推平台、Agent平台、智能客服，以“智能体+知识库”双引擎重塑工作范式，实现AI与业务的深度融合，提升全流程业务效能；
4. 高安全底座：构建全面信创、零信任、APP安全加固、数据安全、安全审计的全链路安全体系，通过国家多级权威安全认证，严守政企工作秘密。

二、核心功能：三大板块覆盖“协同+智能+安全”全需求

（一）高效办公协同：全场景沟通与一站式业务处置

以专业即时通讯为核心，打造全端、高效、可管可控的协作能力，适配政企大组织、多层级的办公特点，同时实现业务场景的一站式处置：

1. 全端高效沟通
   • 支持信创系统、Windows、MAC、安卓、iOS、鸿蒙等全端适配，消息多端同步、私有化云端存储，任意设备无缝切换工作状态；
   • 提供音视频通话（50人音频/9人视频）、共享屏幕、远程协助、局域网快传（速率达1000M/S），支持点对点秒传大文件，无大小限制；
   • 配备消息回执、强通知、富文本群公告、消息直达号等功能，实现多级信息强反馈，精准汇聚@我、待办等重要消息，极致降噪。
2. 大组织精细化管理
   • 支持2000人超大工作群，发起权限可控，实现大组织实名沟通与通知上传下达；
   • 提供高管模式、群禁言、入群验证、强制撤回等功能，避免无效打扰，实现沟通权限精细化管控；
   • 支持自定义业务会话场景（项目管理、应急处置等），预置专属应用、机器人、优先级，让各类业务可一站式协作处置。
3. 一体化办公工具
   整合统一待办、团队日程、企业邮箱、云文档、文件柜等工具，实现统一沟通、统一消息、统一门户、统一通讯录、统一应用，一个入口搞定全流程办公。

（二）AI智能赋能：大模型重塑政企工作流

对接360智脑私有化大模型，打造“智能助手+智能服务平台+多场景AI能力”的智能体系，让AI全面融入业务协同，实现生产力指数级提升：

1. 全域智能助手「智小语」
   作为融合业务的Copilot助手，可随时随地唤起，支持文档总结、AI润色、文案生成、要点提炼、翻译、文本写作等基础能力，一键简化办公操作。
2. 智能服务平台
   实现大模型基础设施与场景赋能的有机融合，搭配RAG政企专属知识库，成为政企“超级知识专家”，支持智能问答、知识检索、报告撰写、数据分析等深度需求。
3. AI Agent平台与智能客服
   • 多Agent与多系统融合协作，打造自动化智能工作流，支持任务管理、智能审核、图表分析、简报生成等；
   • 智能客服以“智能体为主、人工为辅”，实现对内对外客户服务的自动化，解答常见问题，提升服务效率。
4. 全场景AI能力
   覆盖OCR识别、视频理解、图像生成、情感分析、文档分类、云端互联、知识传承等，同时支持对话搜索，让数据和知识可快速检索、高效利用。
5. 机器人通道
   无缝对接DeepSeek、ChatGPT等大模型及本地私有化大模型，支持自定义机器人，通过群聊/单聊实现对话式业务处理，助力业务自动化。

（三）极致安全保密：涉密级防护，全链路安全可控

作为平台核心底色，打造**“事前防泄漏、事中防扩散、事后可追溯、全程防窃听”**的立体化安全体系，通过国家保密局、公安部、中国信通院等多级权威认证，适配涉密办公与信创环境：

1. 涉密级密级管控
   • 首创**“高密低流”管控技术**，对平台、组织、人员、消息按密级分级管理，禁止高密级信息向低密级人员传递，精准对接密标系统；
   • 设立两级三员管理（系统管理员、安全保密员、安全审计员），相互独立制约，实现保密工作闭环管理。
2. 全维度防泄密能力
   • 提供阅后即焚、消息密码锁、防截屏/录屏、明暗混合水印（可自定义），对敏感信息多重防护，图片、文件、聊天界面全场景水印覆盖；
   • 支持文件**“不落地”管控**，重要文件仅可在线预览/编辑，禁止下载，从源头保护组织数据资产；
   • 全链路密文处理、多重加密模式，实现消息“进不来、拿不走、防泄密、防扩散”。
3. 全流程日志审计与行为管控
   记录用户登录、建群、操作、权限设置等所有行为，同时对管理后台操作全程审计，支持敏感词监控、操作审计，所有行为有迹可循、有据可查。
4. 全面信创与灵活部署
   • 全系统适配国产主流基础软硬件，支持信创/非信创混合环境运行，100%满足政企信创国产化需求；
   • 支持私有化/本地化部署，独有“内外网”穿透国家专利技术，兼顾合规隔离与顺畅的内外沟通，适配党政军复杂网络环境。
5. 全生命周期安全加固
   采用零信任安全体系、微隔离（MSG）技术，对客户端进行全生命周期安全加固，做到数据流、工作流全覆盖，提前自查自纠安全漏洞。

三、专业行业解决方案：适配政企不同场景需求

针对政企用户不同规模、不同行业的办公需求，打造定制化解决方案，已在公安、纪委、政府办公厅、央企、能源、金融等领域落地，核心解决方案包括：

1. 城市人工智能服务平台：整合算力与大模型资源，打造“建-练-用”一体化平台，提升城市治理与办公效率，实现办公效率提升30%、数据泄漏风险降低60%；
2. 新一代协同智能警务平台：融合情指行一体化协同，提升公安作战能力，预警准确率提升至90%+，应急响应从多天缩短至数小时，民警资料查询从10分钟缩至3分钟；
3. 安全协同业务处置平台：将协同与安全业务融合，实现99%紧急安全事件群内处理，一个界面完成运营工作，日常运营效率提升200%；
4. 一体化涉密信创协作平台：打造全省统一办公入口，整合统一认证/密标系统，1套系统覆盖信创/非信创环境，全面满足涉密政企的保密合规与协同办公需求。

四、适用用户与落地成果

1. 核心适用用户：党政机关、纪委监委、公安系统、央国企、大中型企业、能源/金融/交通等涉密及高安全需求行业；
2. 落地成果：已服务20多个行业、近千家党政军/央国企，包括国家税务总局、江苏省市场监督管理局、济南市人民政府、国家电网、中国海油、中国人寿、上海铁路局等知名单位，成为政企数字化转型与智能协同的核心平台。

360智语是政企领域“安全+高效+智能”的一体化业务协同标杆，既解决了传统办公的协作效率问题，又攻克了涉密办公的安全保密痛点，同时通过AI大模型实现了工作流的数智化重塑，是政企数字化转型的核心抓手。