folk

folk 是面向销售、代理机构和合作团队的CRM，结合联系人同步、销售管道、邮件和消息记录、信息补全及AI助手，帮助团队保留客户背景、安排跟进并共同维护业务进展。

官方产品介绍

先把联系人与已有互动集中起来

用户可以导入联系人，并按需要连接邮箱、日历和其他支持的渠道，形成可继续整理的人员与公司记录。可以先选择一组正在跟进的客户，检查重复项、负责人和数据来源，再决定是否同步更多账户。共享范围和可见互动应按团队角色确认，确保同事看到的背景与实际授权保持一致。

用管道视图明确下一步业务动作

团队可以按阶段查看潜客与商机，为联系人补充标签、备注、负责人和提醒。适合把原本分散在表格与个人收件箱里的进展放到共同维护的视图中。官方帮助中的销售看板展示了不同阶段的卡片；阶段推进仍应依据实际沟通结果，避免只更新标签却没有明确谁需要完成下一步。 官方功能与使用说明

图：folk官方教学演示中的销售管道看板，画面数据为厂商示例（2026-11-11采集，官网示意，非本次生成实测）。来源：官方页面。

让 AI 助手整理研究与跟进线索

Research Assistant可为公司补充研究笔记与资料，Follow-up Assistant用于发现对话沉寂后的跟进机会，Recap等助手则帮助回顾已有互动。销售人员可以先检查建议依据，再决定是否采用。官方示例里的提醒展示了上次沟通及建议跟进入口，图片中的联系人与业务数据属于厂商教学案例，本次没有连接账户。

图：folk官方帮助展示的联系人互动与AI跟进提醒，画面数据为厂商示例（2026-11-11采集，官网示意，非本次生成实测）。来源：官方页面。

按需要启用消息流程与集成

folk还提供邮件活动、序列、AI字段以及API、MCP和自动化连接等能力，适合逐步把联系人整理与业务流程衔接起来。可以先确认一类记录的更新和一个消息模板，再扩展到更多场景。自动发送和批量更新前需要核对条件、字段和对象，AI研究或改写结果也应先检查事实与表达，避免直接传播未确认信息。

使用入口与费用

核验于2026年11月11日：新工作区提供两周免信用卡试用，期满未升级会暂停访问，并非长期免费档。Standard每成员每月30美元，年付折合24美元；Premium月付60美元、年付折合48美元，企业方案另计。Research、工作流、AI字段、邮件和信息补全等分别有额度，更多历史、序列与API等能力按套餐区分。 官方使用与套餐说明