Jotform AI Agents

Jotform 网站详细介绍

Jotform 是一家总部位于美国旧金山的在线表单创建和数据收集平台，成立于2006年，由创始人Aytekin Tank创建。截至2025年2月，Jotform已拥有超过3000万用户，是全球领先的在线表单构建工具之一。该平台以其无需编码、易于使用的特点，广泛应用于各种场景，包括企业数据收集、客户反馈、支付处理、活动注册等。以下是对Jotform网站功能和用途的详细介绍。

一、Jotform 是什么？

Jotform 是一个在线表单构建器，通过直观的拖放界面，帮助用户快速创建专业、功能强大的在线表单和调查问卷。它适用于个人、中小型企业以及大型组织，旨在简化数据收集、流程自动化和业务管理。平台支持多语言（包括中文），并提供丰富的模板和集成选项，满足多样化的需求。

核心理念是“从繁忙的工作中解放出来”（Go from busywork to less work），通过自动化和智能功能减少重复性任务，让用户专注于更有价值的工作。

二、Jotform 的主要功能

Jotform 提供了丰富的功能，涵盖表单创建、数据管理、自动化工作流程、支付处理等多个方面。以下是其主要功能的详细介绍：

1. 拖放式表单构建器

• 无编码要求：用户无需编程知识即可通过拖放界面创建表单。界面直观，适合初学者和专业人士。
• 10,000+ 模板：Jotform 提供超过10,000个免费表单模板，覆盖多种场景，如注册表、订单表、调查问卷、反馈表、申请表等。
• 自定义设计：支持添加品牌Logo、自定义字体、颜色和背景，创建与品牌风格一致的表单。
• 多语言支持：支持包括中文、英文、德文、西班牙文等在内的多种语言，适合全球用户。

2. 条件逻辑与智能表单

• 条件逻辑：根据用户输入动态调整表单内容。例如，当用户选择某个选项时，显示特定问题或隐藏无关字段，提升用户体验。
• 动态预填充：通过URL参数或其他集成自动填充表单字段，简化用户填写过程。
• 计算功能：支持在表单中添加计算字段，例如自动计算订单总金额或评分。

3. 数据收集与管理

• 离线数据收集：通过Jotform移动应用程序，用户可以在无网络环境下收集数据，数据会在恢复网络连接后自动同步。
• 数据导出：支持将数据导出为PDF、CSV或Excel格式，方便分析和存档。
• 数据可视化：内置分析工具，可生成图表和报告，帮助用户快速了解数据趋势。
• 安全与合规：
  • 使用256位SSL加密保护数据传输。
  • 符合PCI DSS Level 1（支付卡行业数据安全标准）和GDPR（欧盟通用数据保护条例）。
  • 银牌（Silver）及以上计划支持HIPAA合规，适合医疗行业处理敏感健康信息。

4. 支付集成

• 直接支付：支持通过表单直接接受付款，适用于电商、捐款、活动注册等场景。
• 支付网关：集成PayPal、Stripe、Square等30多种支付处理器，支持全球主流货币。
• 自动化订单处理：通过与支付平台和其他应用的集成，自动处理订单、发送确认邮件或更新库存。

5. 电子签名

• Jotform Sign：提供电子签名功能，允许用户在表单中嵌入签名字段，用于合同、协议或法律文档。
• 跨设备支持：签名文档可在手机、平板或电脑上签署，简化远程签署流程。
• 法律效力：电子签名符合全球电子签名法规，确保法律效力。

6. 工作流程自动化

• Jotform Workflows（2024年10月推出）：允许用户创建自动化的工作流程，例如根据表单提交触发审批、通知或任务分配。
• 150+ 集成：支持与主流工具集成，包括：
  • CRM：如Salesforce、HubSpot，用于管理客户关系。
  • 项目管理：如Trello、Asana，自动将表单数据同步到任务板。
  • 云存储：如Google Drive、Dropbox，用于自动保存表单提交内容。
  • 营销工具：如Mailchimp、Constant Contact，用于同步表单数据到邮件营销列表。
• Zapier 集成：通过Zapier连接数千个第三方应用，进一步扩展自动化功能。

7. 移动应用与离线支持

• Jotform Mobile Forms：提供iOS和Android应用，允许用户随时随地创建、编辑和填写表单。
• 离线模式：支持在无网络环境下收集数据，适合现场活动、偏远地区或移动办公。
• 高级字段：
  • GPS定位捕获
  • QR码和条形码扫描
  • 语音录制
  • 照片上传
  • 签名捕获
• 亭模式（Kiosk Mode）：将设备设置为公共数据收集点，适合活动签到、问卷调查等场景。

8. AI 功能（Jotform AI Agents）

• AI Agents（2025年2月推出）：用户可以构建自定义AI代理，自动化处理表单数据、回答客户问题或生成内容。
• AI 聊天机器人：免费提供每月100次聊天的AI聊天机器人，可嵌入网站回答常见问题，节省客服时间。
• AI 表单生成：通过描述需求，AI可自动生成表单草稿，简化创建过程。

9. 应用程序构建（Jotform Apps）

• 无代码应用创建：用户可以创建可下载的移动应用，集成表单、文档和链接，适合内部工具或客户交互。
• 自定义品牌：支持将应用定制为品牌风格，发布到应用商店或直接分享。

10. PDF 编辑与文档生成

• PDF 编辑器：将表单数据自动转换为专业PDF文档，适合生成发票、合同或报告。
• 自定义PDF模板：支持设计个性化PDF输出格式，满足特定需求。

11. 协作与团队管理

• Jotform Enterprise：为大型组织提供多用户支持、单点登录（SSO）、自定义域名和增强的安全性。
• 工作空间管理：通过“My Workspace”页面，团队可以组织表单、表格和应用，设置权限并协作。
• 审批流程：支持设置多级审批，确保数据提交经过审核。

12. 客户支持

• 24/7 支持：提供全天候客户支持，通过在线聊天、电子邮件或支持论坛解决问题。
• 帮助中心：丰富的教程、视频和常见问题解答，帮助用户快速上手。
• 公开支持线程：用户可以搜索其他用户的提问和解答，快速找到解决方案。

三、Jotform 的应用场景

Jotform 的灵活性使其适用于多种行业和用途，以下是一些典型场景：

1. 商业与电商：
   • 创建订单表、接受在线支付。
   • 收集客户反馈或进行市场调研。
   • 管理客户关系，通过CRM集成自动化潜在客户跟进。
2. 教育：
   • 设计学生注册表、课程评估问卷。
   • 收集家长同意书或活动报名。
   • 非营利组织和教育机构可享受50%折扣。
3. 医疗：
   • 创建HIPAA合规的患者信息表、预约表。
   • 收集电子签名以签署医疗同意书。
4. 活动管理：
   • 设计活动报名表、门票销售表。
   • 使用亭模式进行现场签到。
   • 自动生成参会者名单或门票。
5. 非营利组织：
   • 收集捐款、志愿者注册。
     Tellabs、Mailchimp等集成，自动同步捐款数据到营销工具。
6. 人力资源：
   • 创建职位申请表、员工反馈表。
   • 设置多级审批流程，确保招聘流程高效。
7. 政府与公共服务：
   • 收集公民反馈、许可申请。
   • 生成合规的PDF报告，满足法规要求。

四、定价与计划

Jotform 提供多种定价计划，满足不同用户需求：

1. 免费计划（Starter）：
   • 每月100次提交，5个表单上限。
   • 100MB存储空间。
   • 包含所有标准功能（如模板、支付集成、条件逻辑），但不包括HIPAA合规。
2. 铜牌（Bronze）：$24/月（年付）
   • 25个表单，1000次提交。
   • 10GB存储空间。
3. 银牌（Silver）：$29/月（年付）
   • 100个表单，10,000次提交。
   • 100GB存储空间，支持HIPAA合规。
4. 金牌（Gold）：$79/月（年付）
   • 250个表单，100,000次提交。
   • 1TB存储空间，包含所有高级功能。
5. 企业计划（Enterprise）：
   • 面向大型组织，提供自定义定价。
   • 支持多用户、SSO、自定义域名、增强安全性。

折扣与优惠：

• 年付可享受最高20%的折扣。
• 教育机构和非营利组织可申请50%的折扣。
• 定期促销（如黑色星期五50%折扣）适用于升级到更高计划。

五、用户评价与优缺点

优点：

• 易用性：拖放界面直观，适合无技术背景的用户。
• 功能丰富：从表单创建到支付、签名、AI功能，覆盖多种需求。
• 高安全性：符合PCI、GDPR和HIPAA标准，数据安全有保障。
• 广泛集成：150+集成支持无缝工作流程。
• 24/7 支持：快速响应的客户支持，丰富的学习资源。
• 移动支持：强大的移动应用，支持离线数据收集。

缺点：

• 免费计划限制：每月100次提交和5个表单的限制可能对高流量用户不足。
• 价格偏高：高级计划（如金牌）对小型企业可能较贵。
• 偶尔的技术问题：部分用户报告表单加载缓慢或功能（如自动填充）不稳定的情况。
• 界面稍显老旧：部分用户认为网站设计可以更现代化。

用户反馈：

• 正面：用户普遍称赞Jotform的灵活性和易用性。例如，一位金牌用户表示：“Jotform改变了我们的业务，处理复杂工作流程和简单数据收集都非常轻松。”
• 负面：少数用户提到技术问题，如表单无法正常跳转或自动填充导致提交失败。一位用户表示：“Jotform的技术问题让我收到客户投诉，客服响应不及时。”

六、Jotform 的发展与创新

Jotform 自2006年成立以来，不断扩展其产品线和功能：

• 2011年：发布Wishbox，反馈工具。
• 2015年：推出Adobe Document Cloud eSign Widget。
• 2021年：推出Jotform Apps，无代码应用构建工具。
• 2022年：推出Jotform Sign，电子签名工具。
• 2023年：进入Salesforce AppExchange。
• 2024年：推出Jotform Workflows，增强自动化功能。
• 2025年：推出Jotform AI Agents，引入AI驱动的自动化和聊天机器人。

目前，Jotform在全球拥有8个办公室（美国、土耳其、英国、加拿大、澳大利亚），员工超过650人，服务超过2500万用户。

七、总结

Jotform 是一个功能强大、易于使用的在线表单构建平台，适合从个人到大型企业的各种用户。其核心优势在于无需编码、丰富的模板和集成、强大的自动化功能以及高安全性和合规性。无论是创建简单的联系表单、复杂的支付表单，还是构建自定义工作流程和AI驱动的聊天机器人，Jotform都能满足需求。

如果您需要在线表单来生成潜在客户、进行调查、收集付款或优化业务流程，Jotform 是一个值得尝试的工具。您可以从免费计划开始，访问 https://www.jotform.com 体验其功能，或联系其24/7支持团队获取帮助。