MeetCody AI 是一个基于人工智能的商业助手平台，旨在通过可定制的知识库帮助企业和团队提高生产力、优化工作流程并支持多种业务场景。它类似于 ChatGPT，但专注于企业应用，能够根据用户的业务数据、团队流程和客户信息进行训练，提供即时答案、创意支持、任务自动化和问题解决等功能。平台适用于各种规模的企业，尤其适合需要快速访问信息、简化任务或增强团队协作的场景。

主要功能与特点

1. 可定制的知识库
   • 核心功能：用户可以上传各种格式的文档（如 PDF、PowerPoint、Word）或通过网站爬取（website crawling）导入数据，构建专属的业务知识库。Cody 分析这些数据，成为企业流程的“专家”，提供精准、上下文相关的回答。
   • 支持格式：支持文本文档、演示文稿、网页内容等，未来计划支持 Excel 等表格格式。
   • 数据整合：通过 API 或 URL 导入内容，Cody 可即时学习并应用于回答问题或执行任务。
   • 安全性：文档上传经过加密，Cody 提供透明的来源引用，用户可验证答案的依据，增强信任。
2. 即时答案与信息检索
   • Cody 能够从知识库中提取信息，快速回答业务相关问题，无需手动搜索冗长文档或手册。
   • 示例场景：
     • 回答员工关于公司政策、流程或客户数据的问题。
     • 提供技术支持，例如解决 Zoom 音频问题或发现数字工具的隐藏功能。
   • 透明性：每条答案附带来源引用（如文档名称或网页链接），便于用户核查。
3. 任务自动化与效率提升
   • Cody 支持自动化重复性任务，包括：
     • 撰写专业邮件或营销文案。
     • 翻译文档到多种语言。
     • 安排会议、发送提醒或管理日程。
   • 优势：通过自动化减少手动操作时间，让团队专注于高价值工作，如客户服务或战略规划。
   • 个性化：用户可定制 Cody 的语气和写作风格，以匹配公司品牌或文化。
4. 创意支持与头脑风暴
   • Cody 可作为“虚拟员工”，提供创新建议、头脑风暴想法或营销策略。
   • 示例：
     • 为新产品推出提供营销创意。
     • 优化业务流程或提出工具使用建议。
   • 上下文记忆：Cody 记住对话历史，提供连贯的建议，适合长期项目或复杂任务。
5. 多功能聊天机器人
   • 嵌入式聊天机器人：Cody 提供可嵌入网站或应用的聊天机器人，支持客户服务、常见问题解答或内部支持。
     • 个性化选项：支持多语言翻译、自定义颜色、背景、头像和建议问题。
     • 即将推出功能：语义搜索和上下文聚焦模式，优化长文档处理和精准回答。
   • 团队协作：支持共享对话，团队成员可查看或继续之前的讨论，提升, enhancing collaboration.
6. 行业定制化
   • Cody 可针对特定行业（如营销、销售、IT 支持、人力资源）进行优化，适应不同业务需求。
   • 用户可为聊天机器人分配特定角色（如营销专家或技术支持），提升专业性。
   • 示例：
     • 营销：生成广告文案或分析市场趋势。
     • IT：解决技术问题或优化软件使用。
     • HR：回答员工政策问题或协助入职培训。
7. 高级 AI 模型支持
   • 集成了多种领先的 AI 模型，包括 GPT-4、Claude 3 Opus 等，支持复杂任务如数据分析或创意生成。
   • 高级用户可切换模型以获得更强大的洞察力和生成能力。
8. 用户反馈与情感分析
   • 新增“Bot Feedback with Sentiment Analysis”功能，收集用户反馈并分析情绪，优化机器人对话体验。
   • 帮助企业改进客户互动和服务质量。
9. 多语言支持
   • Cody 支持多种语言，适合全球团队和客户，提供翻译功能和本地化回答。
   • 聊天机器人可完全翻译为任何语言，增强用户体验。
10. 定价与订阅计划
    • MeetCody AI 提供多种定价计划，满足不同需求（截至 2023 数据，最新价格需参考官网）：
      • Basic：$29/月，2,500 GPT-3.5 16K 查询，3 用户，3 个机器人，1,000 文档，支持 API 和网站嵌入。
      • Premium：$99/月，1,000 GPT-4 或 10,000 GPT-3.5 16K 查询，15 用户，15 个机器人，10,000 文档，支持网站爬取和去品牌化。
      • Advanced：$249/月，1,500 GPT-4 或 15,000 GPT-3.5 16K 查询，更多功能。
    • 免费试用：提供 beta 版免费测试，鼓励用户反馈以改进产品。
    • 信用点系统：查询消耗信用点（如 GPT-3.5 查询 = 1 点，GPT-3.5 16K = 5 点）。

平台优势

• 高效性：通过自动化和即时答案，显著减少搜索信息和完成任务的时间。
• 可扩展性：支持多用户、多机器人和大规模文档处理，适合从初创公司到大型企业的各种规模。
• 用户友好：无需编码经验，界面直观，适合非技术用户。
• 安全与透明：加密数据处理，答案附带来源，保护隐私并增强信任。
• 生产力提升：通过减少重复任务、优化协作和提供数据驱动建议，提升团队效率和满意度。

适用场景

MeetCody AI 适用于以下场景：

• 客户服务：自动化常见问题解答，24/7 支持客户，提升满意度。
• 内部支持：为员工提供快速的政策、技术或流程答案，加速培训和问题解决。
• 营销与销售：生成文案、分析数据或提供市场洞察，优化活动效果。
• IT 支持：诊断技术问题、优化工具使用或提供培训。
• 项目管理：协调日程、跟踪进度、发送提醒，确保团队协同。
• 创意工作：头脑风暴、生成内容或优化策略，提升创新能力。