MeetCody AI 是一个基于人工智能的商业助手平台,旨在通过可定制的知识库帮助企业和团队提高生产力、优化工作流程并支持多种业务场景。它类似于 ChatGPT,但专注于企业应用,能够根据用户的业务数据、团队流程和客户信息进行训练,提供即时答案、创意支持、任务自动化和问题解决等功能。平台适用于各种规模的企业,尤其适合需要快速访问信息、简化任务或增强团队协作的场景。
主要功能与特点
- 可定制的知识库
- 核心功能:用户可以上传各种格式的文档(如 PDF、PowerPoint、Word)或通过网站爬取(website crawling)导入数据,构建专属的业务知识库。Cody 分析这些数据,成为企业流程的“专家”,提供精准、上下文相关的回答。
- 支持格式:支持文本文档、演示文稿、网页内容等,未来计划支持 Excel 等表格格式。
- 数据整合:通过 API 或 URL 导入内容,Cody 可即时学习并应用于回答问题或执行任务。
- 安全性:文档上传经过加密,Cody 提供透明的来源引用,用户可验证答案的依据,增强信任。
- 即时答案与信息检索
- Cody 能够从知识库中提取信息,快速回答业务相关问题,无需手动搜索冗长文档或手册。
- 示例场景:
- 回答员工关于公司政策、流程或客户数据的问题。
- 提供技术支持,例如解决 Zoom 音频问题或发现数字工具的隐藏功能。
- 透明性:每条答案附带来源引用(如文档名称或网页链接),便于用户核查。
- 任务自动化与效率提升
- Cody 支持自动化重复性任务,包括:
- 撰写专业邮件或营销文案。
- 翻译文档到多种语言。
- 安排会议、发送提醒或管理日程。
- 优势:通过自动化减少手动操作时间,让团队专注于高价值工作,如客户服务或战略规划。
- 个性化:用户可定制 Cody 的语气和写作风格,以匹配公司品牌或文化。
- Cody 支持自动化重复性任务,包括:
- 创意支持与头脑风暴
- Cody 可作为“虚拟员工”,提供创新建议、头脑风暴想法或营销策略。
- 示例:
- 为新产品推出提供营销创意。
- 优化业务流程或提出工具使用建议。
- 上下文记忆:Cody 记住对话历史,提供连贯的建议,适合长期项目或复杂任务。
- 多功能聊天机器人
- 嵌入式聊天机器人:Cody 提供可嵌入网站或应用的聊天机器人,支持客户服务、常见问题解答或内部支持。
- 个性化选项:支持多语言翻译、自定义颜色、背景、头像和建议问题。
- 即将推出功能:语义搜索和上下文聚焦模式,优化长文档处理和精准回答。
- 团队协作:支持共享对话,团队成员可查看或继续之前的讨论,提升, enhancing collaboration.
- 嵌入式聊天机器人:Cody 提供可嵌入网站或应用的聊天机器人,支持客户服务、常见问题解答或内部支持。
- 行业定制化
- Cody 可针对特定行业(如营销、销售、IT 支持、人力资源)进行优化,适应不同业务需求。
- 用户可为聊天机器人分配特定角色(如营销专家或技术支持),提升专业性。
- 示例:
- 营销:生成广告文案或分析市场趋势。
- IT:解决技术问题或优化软件使用。
- HR:回答员工政策问题或协助入职培训。
- 高级 AI 模型支持
- 集成了多种领先的 AI 模型,包括 GPT-4、Claude 3 Opus 等,支持复杂任务如数据分析或创意生成。
- 高级用户可切换模型以获得更强大的洞察力和生成能力。
- 用户反馈与情感分析
- 新增“Bot Feedback with Sentiment Analysis”功能,收集用户反馈并分析情绪,优化机器人对话体验。
- 帮助企业改进客户互动和服务质量。
- 多语言支持
- Cody 支持多种语言,适合全球团队和客户,提供翻译功能和本地化回答。
- 聊天机器人可完全翻译为任何语言,增强用户体验。
- 定价与订阅计划
- MeetCody AI 提供多种定价计划,满足不同需求(截至 2023 数据,最新价格需参考官网):
- Basic:$29/月,2,500 GPT-3.5 16K 查询,3 用户,3 个机器人,1,000 文档,支持 API 和网站嵌入。
- Premium:$99/月,1,000 GPT-4 或 10,000 GPT-3.5 16K 查询,15 用户,15 个机器人,10,000 文档,支持网站爬取和去品牌化。
- Advanced:$249/月,1,500 GPT-4 或 15,000 GPT-3.5 16K 查询,更多功能。
- 免费试用:提供 beta 版免费测试,鼓励用户反馈以改进产品。
- 信用点系统:查询消耗信用点(如 GPT-3.5 查询 = 1 点,GPT-3.5 16K = 5 点)。
- MeetCody AI 提供多种定价计划,满足不同需求(截至 2023 数据,最新价格需参考官网):
平台优势
- 高效性:通过自动化和即时答案,显著减少搜索信息和完成任务的时间。
- 可扩展性:支持多用户、多机器人和大规模文档处理,适合从初创公司到大型企业的各种规模。
- 用户友好:无需编码经验,界面直观,适合非技术用户。
- 安全与透明:加密数据处理,答案附带来源,保护隐私并增强信任。
- 生产力提升:通过减少重复任务、优化协作和提供数据驱动建议,提升团队效率和满意度。
适用场景
MeetCody AI 适用于以下场景:
- 客户服务:自动化常见问题解答,24/7 支持客户,提升满意度。
- 内部支持:为员工提供快速的政策、技术或流程答案,加速培训和问题解决。
- 营销与销售:生成文案、分析数据或提供市场洞察,优化活动效果。
- IT 支持:诊断技术问题、优化工具使用或提供培训。
- 项目管理:协调日程、跟踪进度、发送提醒,确保团队协同。
- 创意工作:头脑风暴、生成内容或优化策略,提升创新能力。
热门国家/地区访客分布
国家 | 流量占比 | 月访问量 | 人均访问时长 | 人均访问页数 | 跳出率 |
---|---|---|---|---|---|
德国 | 3.44% | -23.06% | 24秒 | 1 | 65.71% |
日本 | 4.19% | -19.29% | 19秒 | 1 | 51.13% |
巴西 | 4.87% | 15.24% | 1秒 | 1 | 95.90% |
美国 | 9.41% | 58.13% | 82秒 | 1 | 64.06% |
韩国 | 9.68% | -26.56% | 13秒 | 1 | 57.51% |
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